“隔离效应”逼企业这样卖车,“无接触 ”销售如何破局?

〖壹〗、“无接触
”销售是疫情下的必然选取疫情冲击传统销售模式：疫情期间，以4S店为主的线下销售模式受到极大限制 ，汽车市场整体销量断崖式下降。例如比亚迪2月份汽车销量同比下降75%
，上汽集团等车企销量也大幅下滑 。

〖贰〗 、020新年伊始，一场突如其来的疫情彻底打破了各个厂商的各种计划 ，线下活动无法进行于是众多车企开始通过线上的无接触形式来进行传播
，其中上汽集团在2月14日情人节当天举行了一场别开生面的直播活动
。

〖叁〗
、首先，传统车企出现了“人才回流”的情况 ，一部分之前跳槽到造车新势力的从业者
，近来选取重新回到传统车企。 其次，海外汽车行业停摆 ，不少国内车企选取在海外“招兵买马 ”，或许会吸引海外更多汽车从业者来到中国工作 。 新能源的逆袭？ 各家车企正在经受“现金流
”的考验
，降本增效的主线任务不会动摇
。

〖肆〗、房屋整体包装销售。 自由职业和临时工的人才对接平台 。 房屋和汽车的租赁
。 13 一切能帮企业省钱的2B业务 经济向好的时候，2B业务的重点在于如何帮助企业开拓市场赚钱；经济下行 ，企业更关注如何更好地省钱。一切能够帮助企业节约 、省钱的业务会重新获得市场 。

营销人如何抓住后疫情时代的报复性消费潮?

〖壹〗
、营销人抓住后疫情时代报复性消费潮
，可从以欲望为核心，针对不同行业制定策略入手 ，具体如下：核心思路市场营销应从用户的“欲望”出发
，因为欲望支配需求。后疫情时代，消费者欲望在疫情期间被极度禁锢 ，营销人要思考如何激发和塑造消费者欲望
，以此抓住报复性消费潮
。

〖贰〗、搭建运营体系，借助大数据助力：商品精细化需要一套合理运转的运营体系支撑 ，而非简单靠人力堆砌。大数据可通过对顾客贴标签
，帮助企业精准了解顾客需求，节省人力和时间成本 ，提升顾客消费次数，精准画像与精准投放成为零售企业争相嫁接的功能 。但大数据只是工具
，商品力才是门店发展的核心动力
。

〖叁〗 、神秘顾客暗访：商家可选取找神秘顾客暗访门店，听取顾客真实心声 ，针对性改善提升服务与产品。神秘顾客暗访巡店结合调查问卷
、客户回访、视频调查等多种方式
，能让商家窥到顾客更深层次消费需求，协助品牌跟随时代变化发展进步 。选取专业平台：找到专业 、靠谱、值得信赖的神秘顾客平台能让企业事半功倍
。

〖肆〗
、精准捕捉年轻消费痛点 ，提出解决方案健康与放纵的矛盾：后疫情时代
，年轻人面临“报复性吃喝 ”与身材管理的冲突。CBNData报告显示，低糖饮食成为趋势 ，但高热量食品（如火锅、炸鸡）仍是刚需 。

疫情期间销售人员怎么快速出业绩

〖壹〗 、疫情期间销售人员可通过明确战略方向
、聚焦关键动作、强化执行与自律 、优化过程管理来快速出业绩
。具体如下：明确战略方向了解公司根据当前形势和实际情况制定的应对策略
，确保自身行动与公司战略保持一致。因为方向正确是取得成果的基础，方向错误 ，即便付出再多努力也可能是徒劳
，正所谓“选取大于努力” 。

〖贰〗
、恒大在疫情期间通过全员营销系统（恒房通）实现业绩快速增长的方式如下：高层解放思想，推动全员营销 恒大高层在疫情期间迅速调整策略 ，解放思想，决定采用全员营销的方式应对市场困境
。公司比较高层的积极参与和推动
，为全员营销的成功奠定了坚实的基础。

〖叁〗、社区电商：基于物理空间的社区便利店通过微信群 、微信下单
、送货上门等方式实现业绩增长 。疫情期间，部分便利店收入是去年同期的三倍。直播电商：直播形式还原实体购物场景 ，增强互动性和体验感
。格力董明珠、复星郭广昌等企业掌舵人亲自直播带货
，推动直播电商热度飙升。

非常时期,4S店和一线销售是怎样面对疫情的

其一，主要是公司层面有了变化 ，这也是全国的4S店在用的方法
，直播看车 、直播讲车纷纷浮现，互联网的思维出现了 ，感觉还真的很不错
，我们也要跟上这个潮流，顺势而为 。就算没有成交 ，也可以用于店面的宣传
，增加影响力
。其二，为了上班让销售顾问更好地进入工作状态 ，我们也做了工作前的学习。

而受到疫情的影响，原本看好车
、准备提车的流程都只能暂且搁置
，4S店不开，要提车的人也只能干等着 。这对于经销商来说 ，同样是损失的扩大
。还有
，受春节假期延长及复工后疫情管控人流等因素影响，汽车销售、租赁及售后服务业务呈现断崖式下跌 ，经销商经营回款出现断流
，企业面临履约困难。

疫情之下，消费者会认为私人汽车出行比公共交通工具出行更安全 、更有保障 ，汽车购买欲望上涨也属正常
，而且这并不是空穴来风，因为在2003年“非典
”之后 ，中国车市不降反增
，全年汽车销量达4308万辆，同比增长321% 。

面对疫情严峻形势 ，长城汽车也已经加速开展线上销售服务的工作，通过线上线下相结合
，充分利用近来国内互联网的优势条件和长城汽车数千家优质经销网络资源，将现有销售模式进行升级 ，以应对变化
，着力争取后续的新购车用户
。” 除了长城外，近来还有吉利、领克
、沃尔沃、一汽等品牌推出线上销售服务。

自2月10日复工之后到疫情被完全控制住这段时间内 ，可以说就是中国汽车产业线上营销最火爆的时期 。 汽车行业集体上线？网络卖车再火爆 2月10日
，一些一二线城市和不少行业都迎来了第一波复工潮，有些汽车品牌的4S店已经开门营业 ，不过受疫情影响
，生意有多冷清也是可想而知
。

因此这个看似新兴的销售方式，却碍于诸多因素迟迟发展不起来 ，而现在在传统渠道受限的情况下
，对于品牌和4S店而言，必须要进行线上卖车 ，说是心急如焚下的无奈之举也不为过。比起渠道端的困境，汽车厂家方面要灵活得多 。

沈阳疫情又来,商家如何做好营销工作?

〖壹〗 、在沈阳疫情期间
，商家可通过利用社群建立粉丝经济
、构建自媒体矩阵、增加服务半径等方式做好营销工作。利用社群建立商家自己的粉丝经济建立社群：商家可通过在小区公共微信群发消息 、扫码入群等方式，吸引消费者加入自己的微信群
。

〖贰〗
、开源：增加经营性收入拓展外卖与自提业务：疫情期间消费者外出就餐意愿降低 ，外卖成为主要消费方式。餐饮企业可加强与外卖平台合作
，优化配送服务，同时推出自提优惠活动 ，降低配送成本 。例如
，提供整桌菜品服务型外卖，满足家庭聚餐需求
。

〖叁〗、商家做私域服务需打磨好自身服务 ，将服务价值交付给用户
，做好口碑，因为一般客户抵触心理弱 ，不会觉得商家在过度打扰自己。开展营销活动与客户互动通过有赞营销功能与客户产生互动
，真正让利销售 。舆王汽服通过签到有礼 、领劵中心
、限时秒杀、拼团等活动，客户通过微商城和小程序可直接参与
。

〖肆〗 、沈阳通过多举措并行的方式做好生活必需品保供稳价工作 ，具体措施如下：设立惠民蔬菜专柜，带动费用回落沈阳市发展改革委组织161家门店设立惠民蔬菜专柜
，通过释放积极市场信号，有效引导蔬菜费用回落。这一举措既稳定了市场费用预期 ，也保障了居民对平价蔬菜的需求 。

〖伍〗
、在抗击疫情的特殊时期
，商场向贫困小学、社区等一线工作人员捐赠“抗疫包 ”，为高校捐赠测温设备 ，为所有参与沈阳防疫的工作者提供专属“爱心福袋
”
，并亲手写下祝福卡片
。此外，商场还是沈阳第一家为外卖小哥设立保温柜的商业广场 ，在寒冷冬日为外卖员提供暖心热饮。

〖陆〗 、经营单位要严格落实限流、“吉祥码”相关要求
，对顾客实行扫码
、测温入店（无“吉祥码 ”人员必须进行信息登记），禁止未佩戴口罩者入店；做好店内日常清洁、通风 、消毒工作 ，每天消毒2次以上
，并做好通风消毒记录 。