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　　数据显示，我国登记在册个体工商户超1.24亿户 ，背后连着近3亿人的就业与生计 。这些遍布街头巷尾的小店
，既是托举民生的重要单元，也是观察经济活力
、社会流动的鲜活窗口
。

　　记者近日走访40家各类小摊小店 ，看到他们用勤劳的双手，编织着对美好生活的梦想。有人试着上线外卖、拍短视频引流
，努力求变；也有人选择守着老店 、靠着熟客，不愿丢了那份人情味 。变与不变的背后 ，是千万小店主共同的期盼
，希望更精准的政策托举、更包容的发展生态，让这些城市经济的“毛细血管
”更加健康地搏动。

　　连接就业与生计

　　理发店里 ，发型师向客人推荐流行款式；小饭馆中
，服务员一边收拾碗碟，一边招呼着食客；奶茶店旁 ，外卖小哥等着配送订单……街头巷尾弥漫的烟火气
，绘出鲜活的城市民生景象
。

　　——守的是人情。“面好了！”在天津市南开区一家兰州拉面馆，师傅小韩舀好了一碗面 ，食客起身端面 。“一天营业额在1000元左右
。拉面馆已经营业了10年
，价格多年没有涨过。 ”26岁的小韩，来自青海海东化隆县 。化隆人带着面粉和手艺 ，将面馆开向全国
。河北区一处小巷，一家安徽牛肉板面店默默开了20多年。12元一碗的价格
，同样多年没涨过 。“都是老邻居，不好意思涨
。
”店主说这话时 ，语气里是老手艺人对街坊邻里的默契感。

　　——变的是思路 。在一家汽车维修中心
，只要用手机App扫码，维修
、清洁、保险等业务就一目了然
。“活到老 ，学到老”
，店主老刘告诉记者，他自己坚持阅读和学习 ，也带领店里其他师傅们学习 、培训。老刘还引进了数字化的管理模式
，“这对我们管理有非常大的帮助 。 ”

　　——拼的是盼头。晚上11点的小吃街上，散客从饭馆离开 ，不时有外卖骑手路过
。小店老板老孙关了燃气灶
，开始吃水饺。12平方米的店里，老孙和记者打开了话匣子：“最近生意不错 ，一天能卖七八百 。
”老孙来自山东滨州市阳信县
。这家小店虽去年开业，空间也不大
，但却承载着一家人的生计与梦想。

　　国家统计局数据显示，一季度 ，我国社会消费品零售总额127695亿元
，同比增长2.4%，比上年四季度加快0.7个百分点 。在这些数字背后 ，正是千千万万这样的小店
，构成了中国经济最接地气的底色
。

　　生存空间遭挤压

　　记者采访中发现，消费方式改变与消费意愿降低 ，叠加各类成本上升
，让部分本就利润微薄
、承压能力弱的小店承受压力。大家普遍反映，“一降一升”带来了生存空间的挤压 ，“赚钱难 ”成为调研中听到的最多感慨 。

　　——抗风险能力较弱
。多家餐饮业店主表示
，部分食材、燃气等成本上涨，但消费者对涨价极度敏感 ，成本上升小店却不敢轻易涨价。一位老板坦言，“赚钱难
，但我们不敢涨，涨一块大家都有感觉 。
”有快递驿站店主说 ，驿站经营高度依赖社区入住率与人流量
，随着社区成熟 、业务量攀升，涨租要求随之而来
。面对租金上涨缺乏议价能力 ，成本压力加大。

　　浙江大学公共政策研究院副院长范柏乃说
，多数小店试错成本较低，有的存在产品结构单一
、经营管理粗放等短板 ，在市场波动中易陷入经营困境 。一名有关部门工作人员说
，小店普遍规模较小、科技含量低 、管理水平不高，经营状况良莠不齐。

　　——数字化时代面临“两难”
。平台电商
、社区团购等线上零售业态快速渗透 ，餐饮、生鲜等高频消费领域的实体小店面临突出经营压力。河西区一家餐饮业老板说：“外卖干也不好干
，不干又不行 。但大家都点外卖，也不能放弃这个市场
。 ”红桥区一家煎饼馃子店负责人说 ，但除去平台抽成和房租 、人工等，利润空间较小。范柏乃表示
，一些小店因线上营销效果未达预期等原因，会陷入“守旧难以为继
、创新无力承担”的两难困境 。

　　——消费方式迭代 ，转型遇壁垒
。西青区一家商贸城有上千户商家。“感觉消费者口袋收紧
，但人力成本却越来越高 。
”相关工作人员说
。谈及贷款和扩大经营话题，有小店店主直言 ，“扩大店面就等于承担更大风险。”经营烟酒杂货的店主说
，现在大家健康意识在提升，买烟买酒的顾客明显减少 。

　　部分传统小店的经营模式、产品供给 ，难以适配消费升级与业态迭代需求
，存在“不转型就淘汰 、想转型缺能力 ”的情况，而连锁品牌加速布局 ，凭借供应链优势实现进货成本更低、商品品类更全
，对中小门店形成挤压
。天津社会科学院数字经济研究所副所长吕静韦说，部分小店经营者因年龄偏大 ，在选品
、营销等环节仍依赖传统经验，缺乏数据驱动决策的意识与能力；由于难以精准匹配当前消费市场体验式的需求趋势
，在转型升级过程中面临壁垒。

　　亟须精准支持

　　小店经济健康可持续发展，既需要减负“输血
” ，也需要数字化赋能、经营模式创新等“造血”支持 。受访专家表示
，要用更精准 、更适配的支持，帮小店打通堵点
、突破瓶颈、激活活力。

　　一是精准施策降门槛减负担
。吕静韦建议 ，针对生鲜 、餐饮
、维修等不同业态小店制定差异化扶持政策
，可建立“小店政策一站式服务平台 ”，整合租金补贴、税费减免 、数字化扶持等政策 ，实现“线上申报
、一键审核、快速到账
”；有关部门可精准破解小店经营面临的租金与用工两大压力
，鼓励核心商圈 、商业综合体设立小店租金补贴专项资金，对入驻的小店给予租金减免或返还；探索“政府+商圈+房东”三方共担机制 ，对自愿降租的房东给予税收减免奖励。

　　二是数字化赋能降本提效 。范柏乃建议
，鼓励电商平台与小店合作，提供数字化工具
、整合供应链并依据数据优化经营
。支持小店跨界融合 ，借助平台优化业态与营销，拓展增值服务提升营收。吕静韦建议
，地方有关部门可联合本地电商提供“小店数字化礼包 ”，免费提供线上运营工具 ，对新入驻小店给予流量补贴与费用减免；对中老年经营者进行指导
，破解数字化应用难题 。

　　三是场景赋能打造特色生态
。南开大学经济学院副教授薄文广建议，有关部门可结合城市文化特色 ，打造“特色小店街区
”
，在保留历史风貌的基础上，通过统一规划、差异化招商 ，形成兼具文化底蕴与消费活力的街区。摒弃“千店一面”的招牌改造模式
，允许小店在符合安全标准的前提下，设计具有个性的店招 ，保留街区的独特风貌 。

（文章来源：经济参考报）