物业战疫|保利物业董事长黎家河:疫情成为检验物业企业品质高下的分水...
保利物业董事长黎家河认为疫情成为检验物业企业品质的分水岭，主要体现在服务价值和社会价值两方面 ，具体内容如下：服务价值保障健康安全与生活便利：在抗疫中 ，物业企业作为服务城市“最后一公里”的一线力量，保障了千家万户的健康安全 。在住宅小区 ，除严格社区管理和环境消杀外 ，不少物业企业还提供各类代买代送服务 。
“减免疫情期间物业费 ”?于理于法均不可取,物业人应该获得回报和尊重...
〖壹〗 、法律层面无减免依据，合同约定需被尊重物业费收取基于物业服务合同，疫情并未导致合同无法履行 ，因此减免缺乏法律依据。与商业租户可协商减免租金不同 ，物业费涉及公共区域服务，其成本分摊具有强制性 。若随意减免 ，可能引发物业企业资金链断裂 ，进而影响服务质量 。
在疫情防控中,物业企业到底承担了什么样的作用呢?
〖壹〗 、服务价值保障健康安全与生活便利：在抗疫中，物业企业作为服务城市“最后一公里”的一线力量 ，保障了千家万户的健康安全。在住宅小区 ，除严格社区管理和环境消杀外，不少物业企业还提供各类代买代送服务。例如 ，有的物业为业主采购生活物资并送货上门 ，解决了业主在疫情期间出行不便的难题 。
〖贰〗、为方便管理可以仅开一个出入口供出入 。二是对从疫情高发区归来人员重点跟进监测，发现体温异常 、有重点疫区接触史等人员要及时向所在社区 、区疾控等部门报告 ，积极配合做好疫情防控工作。加强发热和症状监测 ，追踪、督促其居家医学观察14天 。有条件的城乡社区可在社区、小区出入路口对外来车辆 、人员进行登记 。
〖叁〗 、大华物业通过以上措施，在疫情期间为业主提供了全方位、细致入微的防护和服务，有效保障了业主的健康和安全。
〖肆〗 、他们不仅承担了常规的秩序维护 、环境清洁、设施设备维护等工作 ，还增加了人员车辆管控 、重点区域消毒 、废弃口罩处理、医学隔离人员生活保障等高风险任务 。例如 ，保安需在小区出入口接触大量人流，保洁需处理可能含有病毒的垃圾 ，这些工作使其暴露在感染风险中 。
〖伍〗 、保利在社区疫情防控中积极响应国家号召 ，通过成立防控小组 、实施全面防疫措施、提供贴心服务及获得业主支持等多方面举措，打响了社区战“疫 ” ，全力守护业主生命安全和身体健康。迅速响应 ，成立疫情防控小组疫情发生后，保利下属各物业单位第一时间成立疫情防控小组 ，高效 、稳妥部署各管辖区域的疫情防御工作 。
