...防控询问求助……有困难请拨打“12309检察服务热线 ”
“12309检察服务热线 ”在疫情防控期间主要承担处理涉疫违法犯罪线索举报、疫情防控政策询问及群众求助等工作，为疫情防控和群众实际困难解决提供支持 。具体如下：涉疫违法犯罪线索处理“12309检察服务热线”重点接收与疫情防控相关的违法犯罪线索 ，包括销售假冒口罩 、逃避检测检查 、人员聚集、复工复产中违法行为等 。
使用建议：在拨打12309检察服务热线前 ，建议提前准备好相关的案件信息或询问问题，以便更高效地获得服务。若遇到紧急情况或需要立即处理的案件，请直接说明情况 ，以便工作人员能够迅速作出反应。对于非紧急事项 ，也可以通过12309网站、移动客户端或微信公众号等其他渠道进行查询或询问 。
“12309检察服务”是检察机关的服务热线，可以帮人们解答与检察工作相关的问题 。“12309检察服务中心 ”是由信访接待室 、综合受理接待中心升级而来。包括网上平台和实体大厅两个部分 。
企业快被“冻”死了,检察院紧急出手……
北京市房山区检察院通过民事检察监督 ，助力因账户冻结陷入困境的企业复工复产 ，恢复生产经营并创造就业岗位 。案件背景2012年，北京某企业因借款纠纷被法院强制执行 ，银行账户被冻结。
江苏省宜兴市人民法院依法裁定解除了对参建火神山 、雷神山医院的远东控股集团保证金账户的冻结 。事件背景：远东控股集团是宜兴本地主营电缆制造经销的大型企业 ，此前因向其他企业提供担保，于2019年11月被法院依法冻结了开设在民生银行无锡分行的保证金账户 ，账户内含定期存款1200万 。
检察机关介入：2022年9月 ，上海市虹口区人民检察院接到人社部门移交的行政监督线索。检察机关走访了解到，涉案餐饮企业通过出具虚假《注销清算报告》 ，恶意骗取注销登记 ，逃避人社局行政处理 。2022年11月，检察机关督促人社部门作出责令该餐饮公司三名股东支付拖欠工资的行政处理决定，并制定监督工作方案 。
比较高检:涉疫情案件努力做到“当日来 、当日转、当日送 ”
比较高检在疫情防控期间 ，针对涉疫情案件提出了“当日来 、当日转 、当日送”的要求 ，具体内容如下：背景与目的：疫情防控正处于关键时期，为适应疫情防控需要、克服人员居家隔离等困难 ，比较高检案管办积极采取措施 ，确保司法办案工作在检察环节的高效 、便捷。
比较高检发布12309检察服务中心依法妥善处理涉疫典型案（事）例，旨在指导各地检察机关助力疫情防控 ，同时向社会宣传12309检察服务中心 ，引导群众反映涉疫违法线索 。以下是详细介绍：发布意义指导工作：有助于指导各地检察机关依托12309检察服务中心进一步助力疫情防控工作 。
推广“湖北省检律衔接平台 ”，为律师提供在线服务 ，案件程序性信息发布时间缩短3天 ，办理律师申请事项12571次。优化法治化营商环境：对涉企案件建立“绿色通道 ”，实现“当日来 、当日转、当日送”。监督立案142件 、撤案61件 ，释放或变更强制措施199人 。
智慧检务与战“疫 ”结合：保障办案与防疫两不误应急机制建设：成立疫情防控领导小组 ，制定防控方案，依托“10+10+2 ”阵地开展“互联网+党建”培训 。科技赋能办案：运用远程提讯 、庭审等手段办理涉疫案件，实现“当日来、当日转、当日办 、当日送 ” ，从严打击妨害疫情防控犯罪。
