建行上海市分行将“裕农通
”升级为乡村防疫“大喇叭”

建行上海市分行将“裕农通 ”升级为乡村防疫“大喇叭
”，通过多渠道宣传
、远程服务支持及线上金融服务创新 ，强化农村地区疫情防控科普与金融服务保障。依托“裕农通”普惠金融服务点
，强化农村防疫宣传阵地建行上海市分行响应总行支持疫情防控的10条举措，将“裕农通 ”服务点作为农村防疫宣传的核心阵地 。

建行退息费

建行退息费可通过明确退费条件、收集证据 、联系客服并引用法规实现 ，具体分为短信服务费退费和信用卡利息/手续费退费两类场景
，操作时需注意时效性
、证据留存及沟通策略
。退费条件与适用场景短信服务费退费 条件：银行未主动告知免费政策或未办理免费业务导致额外扣费（如每月3元短信费）。

建行退息费是指用户可申请退回在建设银行办理业务过程中产生的利息费用 。退息费的常见情况 信用卡年费方面：如果用户未充分了解信用卡年费规则，在不知情的情况下被扣除年费 ，而银行又未提前明确告知相关减免政策等
，用户可以尝试申请退年费息费
。

建行退息费是指用户在满足一定条件下，可申请退回在建设银行办理业务时产生的利息费用。退息费的可能情况 信用卡年费误扣：如果用户因未仔细阅读信用卡章程 ，导致被误扣了年费
，而用户实际上未享受相应的年费权益，这种情况下可以尝试申请退息 。

疫情期间建行上班了吗

〖壹〗、抗疫期间全国建行网点营业时间安排如下：常规营业时间：建设银行大部分网点在周一至周日的9：00-17：00营业
。其中 ，对公业务办理时间为星期一到星期五的9：00-12：00，以及13：30-16：30；对私业务则在周一至周日的正常营业时间内均可办理。动态调整与查询方式：由于疫情防控需要
，网点营业时间可能会动态调整 。

〖贰〗 、疫情期间建行上班了，但具体营业时间和营业网点有所调整
。疫情期间建行营业情况 在疫情期间 ，为了配合疫情防控工作
，保障银行业务办理人的健康与安全，建行采取了相应的调整措施。具体来说 ，2020年1月24日至2月2日
，建设银行全国各网点不营业，业务办理人可通过在线方式或自主设施办理有关业务 。

〖叁〗
、大部分深圳建设银行网点的日常营业时间为星期一到星期五的上午9：00至下午5：00（或17：00）。部分网点周末也营业 ，但时间可能有所缩短
，如周六上午9：00至下午4：00（或16：00），周日可能不营业
。疫情防控期间调整：疫情期间 ，深圳建设银行各网点的营业时间可能会根据疫情防控需要进行调整。

〖肆〗、疫情期间建行上班了
，但具体营业情况有所调整 。营业时间缩短：疫情期间，建行的营业时间有所缩短 ，部分时间仅上午开放至下午2点
。网点轮流开放：为避免人员聚集，建行采取了网点轮流开放的措施
，具体营业网点和时间可参见中国建设银行各省市分行的时间调整公告及业务网点表。

〖伍〗 、疫情期间，建设银行有上班 ，但营业情况随疫情发展动态调整：初期暂停营业2020年1月24日至2月2日
，为配合疫情防控，建设银行全国各网点暂停营业 ，期间业务经理及客户可通过网上银行
、手机银行或自助设施办理相关业务
，减少人员聚集风险 。

〖陆〗、自2月9日起，全国大部分网点恢复营业 ，但营业时间调整为上午9：00至下午2：00
，较常规时间缩短3小时，以减少人员滞留时间
。疫情好转后的全面恢复随着疫情防控形势向好 ，建设银行逐步取消网点轮换制度
，所有网点恢复开放。营业时间延长至上午8：30至下午16：00，接近常规营业时长 。

疫情隔离的第一个季度,银行线上业务开展得还行吗

〖壹〗 、疫情隔离的第一个季度 ，银行线上业务开展情况总体良好，依托金融科技实现了业务线上化转型
，保障了日常运营并拓展了服务场景
。

〖贰〗
、银行基层员工一季度“开门红
”因疫情受阻，网点冷清、线上业务受限且部分银行KPI未调整致压力增大 ，不过也有银行调整考核侧重客户关怀。“开门红”泡汤：网点冷清
，业务开展困难网点营业受限：银行网点实行弹性营业时间和员工轮岗，受疫情影响 ，即便网点开门
，进网点的人也寥寥无几 。

〖叁〗 、一季度银行业受疫情影响显著，部分上市银行营收增速下滑 ，行业整体不良“双升 ”
，但总体经营保持稳健，净利润增速放缓至2017年以来最低水平 ，净息差承压
，银行正通过调整业务结构应对挑战
。

〖肆〗、招商银行行长田惠宇指出，疫情期间招行主要在以下五个方面受到显著影响：获客方面：一季度尤其是2月份 ，零售业务中的借记卡和信用卡获客数量大幅减少。新注册企业数量同比显著下降，小企业客户增长也出现明显放缓 。

疫情期间建行上班了吗?

〖壹〗
、疫情期间建行上班了
，但具体营业时间和营业网点有所调整。疫情期间建行营业情况 在疫情期间，为了配合疫情防控工作 ，保障银行业务办理人的健康与安全
，建行采取了相应的调整措施
。具体来说，2020年1月24日至2月2日 ，建设银行全国各网点不营业
，业务办理人可通过在线方式或自主设施办理有关业务。

〖贰〗、疫情期间建行上班了，但具体营业情况有所调整 。营业时间缩短：疫情期间 ，建行的营业时间有所缩短
，部分时间仅上午开放至下午2点
。网点轮流开放：为避免人员聚集，建行采取了网点轮流开放的措施 ，具体营业网点和时间可参见中国建设银行各省市分行的时间调整公告及业务网点表。

〖叁〗 、疫情期间
，建设银行有上班，但营业情况随疫情发展动态调整：初期暂停营业2020年1月24日至2月2日 ，为配合疫情防控，建设银行全国各网点暂停营业
，期间业务经理及客户可通过网上银行
、手机银行或自助设施办理相关业务，减少人员聚集风险 。

〖肆〗、抗疫期间全国建行网点营业时间安排如下：常规营业时间：建设银行大部分网点在周一至周日的9：00-17：00营业
。其中 ，对公业务办理时间为星期一到星期五的9：00-12：00
，以及13：30-16：30；对私业务则在周一至周日的正常营业时间内均可办理。动态调整与查询方式：由于疫情防控需要，网点营业时间可能会动态调整 。